Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti alimentari, vini e confezioni regalo (box enogastronomiche) effettuato a distanza tramite la rete telematica sul sito www.terzagenesi.com da parte di utenti Privati (Consumatori) e Aziende (Clienti B2B), commercializzati da TERZA GENESI S.R.L.S. con sede legale in Cancello ed Arnone (CE), Via Cavour N. 48, C.F. / P.IVA 04943720617 e Iscrizione al Registro delle Imprese di Caserta REA: CE- 367960, Capitale Sociale € 4.000,00; Email: info@terzagenesi.com, PEC: terzagenesisrls@pec.it. 

2. Caratteristiche e Prezzi dei Prodotti

• Le caratteristiche essenziali dei prodotti (inclusi ingredienti, marchi DOP, Presidi e tirature numerate) sono presentate all'interno delle schede descrittive di ciascuna box. 

• I prezzi visualizzati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Per i clienti privati la spedizione è inclusa nel prezzo ove specificato nel listino. I prezzi per ordini aziendali B2B possono essere concordati o soggetti a scontistica dedicata.

3. Modalità di Pagamento 

• Carte di Credito / Debito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express (tramite gateway sicuro e crittografato).

• Bonifico Bancario: Consigliato in particolare per gli ordini di regalistica aziendale B2B. L'evasione dell'ordine avverrà ad accredito confermato. 

  • • Intestatario del conto: TERZA GENESI S.r.l.s.

    • IBAN: IT38F0301503200000005141625

    • Banca: FINECO BANK

    • BIC SEPA:  FEBIITM1  / BIC SWIFT: FEBIITM2

    • IMPORTANTE: Inserisci il Numero dell'Ordine (es. #1024) all'interno della causale del bonifico. L'ordine verrà elaborato e spedito non appena riceveremo l'accredito sul conto (solitamente 1-3 giorni lavorativi)."

4. Conclusione del Contratto ed Evasione degli Ordini

L'ordine inviato dal Cliente vale come proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso con la conferma dell'ordine inviata da Terza Genesi S.r.l.s. via email. Terza Genesi S.r.l.s. si riserva il diritto di non confermare ordini in caso di indisponibilità momentanea dei prodotti artigianali ad edizione limitata. 

 

5. Modalità di Confezionamento e Garanzia di Freschezza

Ogni cofanetto viene preparato e sigillato a mano all'interno del laboratorio specializzato di Terza Genesi S.r.l.s. I prodotti soggetti a deterioramento o temperatura controllata vengono sigillati e posizionati in packaging interno protettivo ad alta densità ed inseriti in un secondo imballo di spedizione. 

 

6. Diritto di Recesso e reso 

Esclusione del Diritto di Recesso per Prodotti Alimentari Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, nonché per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Poiché i cofanetti Terza Genesi contengono prodotti enogastronomici, salumi e formaggi artigianali soggetti a conservazione e alterazione, il diritto di recesso non è applicabile sugli ordini effettuati.

In caso di merce pervenuta danneggiata a causa del trasporto, il cliente è tenuto a segnalare l'accaduto entro 24 ore dalla consegna inviando documentazione fotografica all'assistenza clienti per procedere alla sostituzione o al rimborso del bene danneggiato.

 

7. Foro Competente

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del contratto, se il cliente è un Consumatore, il foro competente è quello del suo luogo di residenza; per clienti B2B/Aziende, il foro competente esclusivo è quello di Santa Maria Capua Vetere (CE).